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楽テルとは?

「楽テル」はコールセンターをはじめとする
電話業務を効率化・標準化させる
クラウド型のCRMシステム
です。

CTIシステムとの連携もシームレスに実現し、
煩雑・属人化しがちなアナログ・Excel管理を卒業して
問い合わせ管理やアウトバウンド管理などの電話業務をラクにします。

料金表・資料ダウンロード無料
楽テルの画面イメージ

楽テルの利用シーン

問合せ管理

  • 顧客情報に紐づいた問合せ履歴の管理
  • 着信ポップアップで検索時間を削減
  • 問合せ内容のリアルタイム集計

アウトバウンド管理

  • 架電リストの精査(担当割り振り・重複チェック)
  • CTI連携によるワンクリック発信
  • 担当ごとの架電結果の集計

BPO(請負)管理

  • クライアントごとでの自由なフォーマット作成
  • 柔軟なアクセス権限
  • リアルタイム集計で報告作業を削減

営業案件管理

  • 案件の進捗・ステータスの見える化
  • 見積書などの帳票を自動生成
  • 現場が使いやすい画面設計
導入事例一覧

楽テルのCTIシステムパートナー

連携可能なCTIシステムパートナーを拡大中です。
連携可能なCTI製品については、ぜひ、一度お問い合わせください。

株式会社リンク

biztelロゴ

株式会社プロディライト

INNOVERA PBXロゴ

株式会社コムデザイン

CT-e1 Saasロゴ

メディアリンク株式会社

MediaCallsロゴ

株式会社ソフツー

BlueBeanlロゴ

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

InfiniTalkロゴ

株式会社RevComm

MiiTelロゴ

株式会社バルテック

MOT/TELロゴ

株式会社シンカ

カイクラロゴ

株式会社Scene Live

biztelロゴ

お客様にぴったりのCTIパートナーをご案内!
相談は無料!

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楽テル解決できます!

顧客情報
問合せ履歴一元化

属人化している情報を一元化することで検索時間の削減やステータス管理による対応の抜け漏れ防止、他部署との共有をスムーズに行うことができます。

顧客情報や問合せ履歴の一元化
集計・分析をリアルタイムで実現

集計・分析
リアルタイム実現

任意の軸でリアルタイムにカンタンに集計!
集計・分析にかけていた工数を削減
することができます。

柔軟なカスタマイズ性と
テンプレートの実装で
立ち上げにも最適

専門知識不要/ノーコードでカスタマイズを実現し、自社に最適なCRMシステムを設計
コールセンターに特化したテンプレートも初期実装!

柔軟なカスタマイズ性とテンプレートの実装で立ち上げにも最適