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安心・安全のセキュリティ

細かな閲覧制限やバックアップ機能で
大切なデータを守ります

安心・安全のセキュリティ

機能

操作するユーザーごとに表示するデータを制御

オペレーターとスーパーバイザー、自社とクライアントなどのユーザーに応じて、操作・閲覧できる画面を制御することが可能です。オペレーターとクライアントが同じ環境にログインしても閲覧できるデータを制御できるので、データを安全に共有することができます。

操作するユーザーごとに表示するデータを制御

ユーザーのログインやデータ操作の履歴を確認

ユーザーのログインやデータ更新・削除などの様々な操作の履歴を、過去にさかのぼって検索・参照できます。

ユーザーのログインやデータ操作の履歴を確認

誤操作でのデータ消失時に安心なバックアップ

レコードの情報や設定を7世代分保持するバックアップオプションをご用意しております。誤操作でのデータ消失時に復元していただくことが可能です。

誤操作でのデータ消失時に安心なバックアップ

「楽テル」の機能に関するよくあるご質問

Q

どのようなCTIシステムと連携できますか?

A

国内主要システムは網羅しております。
貴社運用をヒアリングの上で、ぴったりのCTIシステムをご紹介させていただきます。
詳細はお問い合わせください。

Q

既存システムがあるのですが、データの連携は可能ですか?

A

CSVでの直接インポート/エクスポートの他、WEB-APIを利用したデータの連携も可能です。
詳細はお問い合わせください。

Q

リレーショナルデータベースの作りになっていますか?

A

ユーザインターフェイス上でリレーショナルデータベースのシステム構築が可能です。
データベース間で、情報の検索・取得・変更といったアクションを行う事が可能です。
実際の画面でのデモをご希望の方はお問い合わせください。

Q

カスタマイズの範囲を教えてください。

A

管理項目の追加はもちろん、入力・一覧・閲覧等の画面レイアウト、複数のデータベースを跨いだ自動化処理の作成まで自由に出来ます。
カスタマイズのデモをご希望の方はお問い合わせください。

Q

販売・受発注業務までも管理ができるのですか?

A

はい。機能内でのカスタマイズ次第で可能です。
問い合わせ管理などのCRM機能の範囲を超えて、受注前の営業支援、見積発行管理、受注/売上管理、請求管理、発注/購買管理、支払管理業務にてお使い頂いているお客様もございます。 カスタマイズの例などの詳細はお問い合わせください。

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