株式会社ラクスでございます。
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2019年1月のバージョンアップにより、データベースの情報を使ってURLを生成できるようになります。
この機能をご利用いただくことで、CTIシステムの通話録音情報の連携が可能になります。
利用シーン例
顧客の電話番号情報を使い、CTIシステム上の該当する顧客の通話録音履歴を表示し、通話録音の再生画面を立ち上げることができます。
他、ご不明点やご質問がございましたら、御遠慮なく弊社までお問い合わせ下さいませ。
本件に関するお問い合わせ先
| 株式会社ラクス データベース・クラウド事業部 | |
|---|---|
| 担当者 | 営業窓口 |
| T E L | 03-5308-7322 |
| F A X | 0120-82-5349 |
| rakutel@rakus.co.jp | |
